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COMUNICADOR

Comunicador One Net es una nueva generación de softphone que permite asociar el teléfono móvil al ordenador y elegir así desde qué dispositivo gestionar las llamadas.

Con este software, el ordenador del cliente se transforma en un terminal de voz dentro de la red fija de su empresa, lo que le permitirá realizar y recibir llamadas como si lo hiciera desde su teléfono móvil

Se podrá utilizar como dispositivo adicional al móvil, y no es necesario que el teléfono móvil al que va asociado se encuentre encendido o en el mismo sitio que el PC. También podrá utilizarse cuando el cliente olvide el teléfono, sufra perdida de cobertura o se quede sin batería,

Este producto está orientado principalmente, a complementar la oferta de One Net Centralita Virtual en los distintos perfiles de usuarios:

  • Empleados que están sentados en la oficina la mayor parte del tiempo y prefieren atender las llamadas desde el ordenador como alternativa al uso tradicional del móvil.
  • Personal que se dedica a la gestión masiva de llamadas, tales como asistentes, recepcionistas, etc., y necesitan funcionalidades de centralita: transferir llamadas, poner en esperar, realizar multiconferencias…
  • Empresas con problemas de cobertura pero sí que tienen acceso a Internet.

Características y Funcionalidades

Con el lanzamiento de la última versión del Comunicador lo hace compatible con Windows 10 Transferencia de archivos

El funcionamiento del Comunicador es muy sencillo, una vez cargado el software, hay que introducir el usuario y contraseña que se ha recibido en el móvil en el momento de la activación y el cliente ya podrá:

  • Realizar mensajería instantánea.
  • Gestionar las llamadas desde su ordenador.
  • Sincronizar su ordenador con el teléfono móvil.
  • Envíar y recibir SMS
  • Realizar multiconferencias, Transferencias y Gestión de Contactos (favoritos)
  • Tener Control de presencia (ocupado, no disponible, etc.) bajo demanda y Mute
  • Grabar conversaciones.

Ventajas y Beneficios

Con la solución de Comunicador One Net el cliente podrá ampliar el alcance de su negocio al permitirle:

  • Estar conectado desde cualquier lugar y en cualquier momento
  • Conocer la disponibilidad de los empleados y gestionar sus agendas de manera más eficiente (ocupado, no disponible, etc.)
  • Ahorrar tiempo al contestar llamadas desde cualquier dispositivo y seguir trabajando al mismo tiempo
  • Contar con una solución de contingencia de One Net ante posibles problemas de cobertura puntual, ya que el Comunicador se trata de Voz IP.
  • Servicio Cuota de alta Precio
    Comunicador One Net  0€ 3€/mes

     

    Aquellos usuarios que tengan contratado alguno de los siguientes packs (POVF7, POV14 y POV15) podrán mostrar en el Comunicador su presencia integrada con su teléfono móvil en tiempo real (si está disponible, si está en un llamada…). La activación de cada uno de estos packs tiene una cuota de alta de 1€ (1,21€ IVA incluido) y una cuota mensual de 1€ (1,21€ IVA incluido).

    Es necesario contratar este pack sobre cada una de las líneas sobre las que se va a monitorizar la presencia. Ejemplo: si en una empresa hay 10 líneas y se quiere conocer la presencia de las 10, toda ellas tendrán que tener el pack activado.

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